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La carta que el presidente de Telefónica no me deja enviarle y que usted debería leer por la cuenta que le trae (con posdata para Calviño y Garzón)

Don José María Álvarez Pallete. Presidente de Telefónica (Movistar). Madrid. Muy señor mío: he leído con atención los ‘Principios de Negocio Responsable’https://www.telefonica.com/documents/153952/388559/NuestrosPrincipiosdeNegocioResponsable.pdf/32a5a501-a460-4a1b-9657-887e0404330a de su compañía que, supuestamente, garantizan la confianza de sus clientes. En los mismos dice que pone a disposición de aquéllos diferentes canales «para que puedan comunicarse con nosotros para pedir información, manifestar su disconformidad con nuestros productos o servicios», y que ustedes actúan de forma rápida y diligente para resolver cualquier solicitud acreditada. Lamentablemente, estos principios no se cumplen en Telefónica (Movistar), como prueba el hecho de que tenga que recurrir a mi blog para dirigirle este escrito (al no existir esos canales, en plural, a los que alude) sobre mi propio caso pero que podría ocurrirle a cualquiera: contactar con Telefónica entraña el riesgo de que le cambien el contrato por otro más caro sin el consentimiento del afectado.

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Récord

Contaba  el testimonio de Enriqueta Vila sobre el provisional mercado de Las Palmeritas, que lleva en esta transitoriedad desde hace 39 años, a sólo uno de la cifra redonda de los 40, pero me llegan noticias de que esa marca ha sido ampliamente batida en el Porvenir. Allí, con motivo de una visita del alcalde a las obras en la calle Exposición (por la del 29, no la del 92), se ha constatado que unos postes que se colocaron ‘provisionalmente’ para los cables del teléfono hace 50 años aún siguen en pie, en espera de que Telefónica sustituya el cableado aéreo por otro subterráneo. Desde una perspectiva ecologista la actuación es impecable: total, si aún dan el avío, ¿para qué cambiarlos? Al igual que esos azulejos indicadores de la altura a la que llegaron las riadas de antaño, Zoido debería aprovechar sus giras por los barrios para identificar con una placa todos esos elementos urbanos que han sobrepasado con creces su condición de soluciones de urgencia para convertirse en parte constitutiva del paisaje de Sevilla, capital de lo efímero trocado en permanente.